Bonjour l'équipe Actility,

Je souhaite vous signaler un dysfonctionnement rencontré avec ma passerelle Kerlink provisionnée sur la communauté ThingPark. J'ai mis en place une configuration en double forwarding :

• LoRa Forwarder connecté à mon instance ChirpStack,

• Station de base configurée pour remonter également sur votre plateforme Actility.

Depuis quelques jours, je constate que la gateway ne remonte plus sur ThingPark. Sur l'interface, le message suivant apparaît : « La prise en charge du service ThingPark Interop-Engine pour Netmore a été interrompue et le service sera définitivement arrêté le 31 décembre 2026. Les partenaires et les clients sont invités à utiliser le service LCTT de la LoRa Alliance pour valider la conformité de leurs appareils LoRaWAN à la norme LoRaWAN. »

De plus, le statut de la passerelle indique :

• Connexion réseau : Pas d'information

• Statut radio LoRaWAN : Démarré

• Alarmes actives : 1

• Dernière liaison montante : Aujourd'hui 09:09:34

Je souhaiterais comprendre si ce problème est lié à la configuration en double forwarding (LoRa Forwarder + Basic Station) ou bien à une évolution de vos services (Interop-Engine / LCTT). Pourriez-vous m'indiquer les vérifications à effectuer et les ajustements nécessaires pour que ma gateway remonte correctement sur ThingPark ?

Merci d'avance pour votre assistance.

Bien cordialement,

Anaset